نستخدم ملفات تعريف الارتباط الضرورية لتشغيل الموقع. وبإذنك نستخدم أيضًا بكسل ميتا لقياس إعلاناتنا. يمكنك تغيير اختيارك في أي وقت من إعدادات ملفات تعريف الارتباط. سياسة ملفات تعريف الارتباط
معظم حالات الفشل ناتجة عن خطأ إملائي أو عدم تطابق المنطقة أو رمز سبق استخدامه. مرّ على هذه الفحوصات قبل التواصل مع الدعم.
لا تُعد المحاولة بنفس الرمز عبر مناطق أو حسابات مختلفة. قد يقفل ذلك الكود على بعض المنصات. تحقق من منطقة المنتج أولًا.
تواصل مع دعم العلامة التجارية نفسها، فهي وحدها ترى سبب رفض الكود. في مركز المساعدة دليل لكل علامة تجارية فيه رابط دعمها وما ترسله لهم، وفي صفحة طلبك إثبات شراء تقدّمه لهم. لا تشارك كلمة المرور أبداً، فلا يحتاجها أي فريق دعم حقيقي.
يُصدَر كل كود جديدًا وغير مستخدم عبر الأنظمة الرسمية لحظة شرائك، لذلك الكود المُسلَّم نهائي ولا يُعاد مبلغه ولا يُبدَّل بكود آخر. ودعم العلامة التجارية وحده يستطيع فحص الكود المرفوض. راجع سياسة الاسترجاع.
راسلنا على واتساب مع رقم طلبك وسنساعدك على استخدام الكود.