تفعيل أنغامي، وماذا تفعل إذا رُفض الكود

التواصل مع دعم أنغامي

في تطبيق أنغامي ادخل إلى مكتبتك، ثم الإعدادات، ثم مركز المساعدة، ثم تواصل معنا، أو استخدم مركز المساعدة في أنغامي. أرسل لهم الكود ولقطة شاشة للخطأ وإثبات الشراء.

لماذا يتولى دعم أنغامي هذا الأمر

كل كود يصدر من نظام أنغامي نفسه ويصلك جديداً عبر قناة التوزيع الرسمية لحظة الدفع. وعندما ترفض أنغامي كوداً، يُسجَّل السبب عندها: أي حساب جرّبه ومتى ومن أين. دعم أنغامي وحده يرى هذا السجل، وهو وحده يستطيع إلغاء التفعيل أو إعادة الرصيد. نحن لا نستطيع الاطلاع على حسابك في أنغامي.

ما الذي نقدّمه نحن

نعطيك الإثبات الذي تطلبه أنغامي: صفحة طلبك تُظهر متى صدر كل كود، وأنه لم يُصدر في أي طلب آخر لدى MyPinCard، ومتى فتحته أول مرة. انسخه من صفحة طلبك وأرسله مع طلب الدعم. الأكواد المُسلَّمة بيع نهائي ولا تُسترد ولا تُبدَّل بكود آخر؛ راجع سياسة الاسترجاع.