نستخدم ملفات تعريف الارتباط الضرورية لتشغيل الموقع. وبإذنك نستخدم أيضًا بكسل ميتا لقياس إعلاناتنا. يمكنك تغيير اختيارك في أي وقت من إعدادات ملفات تعريف الارتباط. سياسة ملفات تعريف الارتباط
أكواد Deezer تضيف مدة اشتراك إلى حسابك في Deezer. وإذا رُفض كود، فدعم Deezer هو الفريق الذي يرى السبب.
الأكواد المخصصة لبلد، كما يظهر في طلبك، لا تعمل عادة إلا لحسابات ذلك البلد.
إذا كنت تدفع بطريقة أخرى، مثل متجر التطبيقات أو فاتورة الهاتف، فقد لا يُطبّق الكود حتى تنتهي تلك الخطة. تحقق من خطتك في صفحة حسابك في Deezer.
الصقه من جديد دون مسافات، في موقع Deezer أو تطبيقه الرسمي.
استخدم صفحة المساعدة أو التواصل في موقع Deezer أو تطبيقه. أرسل لهم الكود ولقطة شاشة للخطأ وإثبات الشراء.
كل كود يصدر من نظام Deezer نفسه ويصلك جديداً عبر قناة التوزيع الرسمية لحظة الدفع. وعندما ترفض Deezer كوداً، يُسجَّل السبب عندها: أي حساب جرّبه ومتى ومن أين. دعم Deezer وحده يرى هذا السجل، وهو وحده يستطيع إلغاء التفعيل أو إعادة الرصيد. نحن لا نستطيع الاطلاع على حسابك في Deezer.
نعطيك الإثبات الذي تطلبه Deezer: صفحة طلبك تُظهر متى صدر كل كود، وأنه لم يُصدر في أي طلب آخر لدى MyPinCard، ومتى فتحته أول مرة. انسخه من صفحة طلبك وأرسله مع طلب الدعم. الأكواد المُسلَّمة بيع نهائي ولا تُسترد ولا تُبدَّل بكود آخر؛ راجع سياسة الاسترجاع.
إذا دفعت ولم يصلك الكود، أو خُصم المبلغ مرتين، راسلنا على واتساب مع رقم طلبك.