نستخدم ملفات تعريف الارتباط الضرورية لتشغيل الموقع. وبإذنك نستخدم أيضًا بكسل ميتا لقياس إعلاناتنا. يمكنك تغيير اختيارك في أي وقت من إعدادات ملفات تعريف الارتباط. سياسة ملفات تعريف الارتباط
بطاقات هدايا هواوي تتحول إلى نقاط هواوي على حسابك وتُفعَّل من هاتف هواوي. وإذا رُفضت بطاقة، فدعم هواوي هو الفريق الذي يرى السبب.
تحقق من بلد حسابك في هواوي من الإعدادات، ثم الحساب، ثم المعلومات الشخصية، ثم البلد أو المنطقة، وقارنه بالبطاقة في طلبك.
أدخل الكود من جديد بعناية ودون مسافات.
استخدم صفحة التواصل لدى هواوي (المحادثة المباشرة وواتساب). أرسل لهم الكود وحسابك في هواوي ولقطة شاشة للخطأ وإثبات الشراء.
كل كود يصدر من نظام هواوي نفسه ويصلك جديداً عبر قناة التوزيع الرسمية لحظة الدفع. وعندما ترفض هواوي كوداً، يُسجَّل السبب عندها: أي حساب جرّبه ومتى ومن أين. دعم هواوي وحده يرى هذا السجل، وهو وحده يستطيع إلغاء التفعيل أو إعادة الرصيد. نحن لا نستطيع الاطلاع على حسابك في هواوي.
نعطيك الإثبات الذي تطلبه هواوي: صفحة طلبك تُظهر متى صدر كل كود، وأنه لم يُصدر في أي طلب آخر لدى MyPinCard، ومتى فتحته أول مرة. انسخه من صفحة طلبك وأرسله مع طلب الدعم. الأكواد المُسلَّمة بيع نهائي ولا تُسترد ولا تُبدَّل بكود آخر؛ راجع سياسة الاسترجاع.
إذا دفعت ولم يصلك الكود، أو خُصم المبلغ مرتين، راسلنا على واتساب مع رقم طلبك.