نستخدم ملفات تعريف الارتباط الضرورية لتشغيل الموقع. وبإذنك نستخدم أيضًا بكسل ميتا لقياس إعلاناتنا. يمكنك تغيير اختيارك في أي وقت من إعدادات ملفات تعريف الارتباط. سياسة ملفات تعريف الارتباط
أكواد KOMOE تضيف رصيداً مسبق الدفع إلى حسابك في KOMOE، ثم تنفقه في الألعاب أو الخدمات التي تقبله. وإذا رُفض كود، فدعم KOMOE هو من يرى السبب.
الرصيد بالعملة الظاهرة في طلبك، وقد لا يُقبل إلا في بعض البلدان أو الألعاب.
تحقق من الرصيد في كل حساباتك في KOMOE. وإذا لم يكن في أي منها، تواصل مع KOMOE ومعك إثبات الشراء.
الصقه من جديد دون مسافات، في موقع KOMOE الرسمي فقط.
استخدم صفحة الدعم أو التواصل في موقع KOMOE الرسمي. أرسل لهم الكود ولقطة شاشة للخطأ وإثبات الشراء.
كل كود يصدر من نظام KOMOE نفسه ويصلك جديداً عبر قناة التوزيع الرسمية لحظة الدفع. وعندما ترفض KOMOE كوداً، يُسجَّل السبب عندها: أي حساب جرّبه ومتى ومن أين. دعم KOMOE وحده يرى هذا السجل، وهو وحده يستطيع إلغاء التفعيل أو إعادة الرصيد. نحن لا نستطيع الاطلاع على حسابك في KOMOE.
نعطيك الإثبات الذي تطلبه KOMOE: صفحة طلبك تُظهر متى صدر كل كود، وأنه لم يُصدر في أي طلب آخر لدى MyPinCard، ومتى فتحته أول مرة. انسخه من صفحة طلبك وأرسله مع طلب الدعم. الأكواد المُسلَّمة بيع نهائي ولا تُسترد ولا تُبدَّل بكود آخر؛ راجع سياسة الاسترجاع.
إذا دفعت ولم يصلك الكود، أو خُصم المبلغ مرتين، راسلنا على واتساب مع رقم طلبك.