تفعيل لايكي، وماذا تفعل إذا رُفض الكود

التواصل مع دعم لايكي

في تطبيق لايكي افتح «أنا»، ثم «المساعدة والملاحظات»، ثم «ملاحظات». أرسل لهم معرّف لايكي والكود ووقت المحاولة ولقطة شاشة للخطأ مع إثبات الشراء.

لماذا يتولى دعم لايكي هذا الأمر

كل كود يصدر من نظام لايكي نفسه ويصلك جديداً عبر قناة التوزيع الرسمية لحظة الدفع. وعندما ترفض لايكي كوداً، يُسجَّل السبب عندها: أي حساب جرّبه ومتى ومن أين. دعم لايكي وحده يرى هذا السجل، وهو وحده يستطيع إلغاء التفعيل أو إعادة الرصيد. نحن لا نستطيع الاطلاع على حسابك في لايكي.

ما الذي نقدّمه نحن

نعطيك الإثبات الذي تطلبه لايكي: صفحة طلبك تُظهر متى صدر كل كود، وأنه لم يُصدر في أي طلب آخر لدى MyPinCard، ومتى فتحته أول مرة. انسخه من صفحة طلبك وأرسله مع طلب الدعم. الأكواد المُسلَّمة بيع نهائي ولا تُسترد ولا تُبدَّل بكود آخر؛ راجع سياسة الاسترجاع.