نستخدم ملفات تعريف الارتباط الضرورية لتشغيل الموقع. وبإذنك نستخدم أيضًا بكسل ميتا لقياس إعلاناتنا. يمكنك تغيير اختيارك في أي وقت من إعدادات ملفات تعريف الارتباط. سياسة ملفات تعريف الارتباط
أكواد Merge Kingdoms تضيف عملة أو عناصر داخل اللعبة إلى حسابك. وإذا رُفض كود، فدعم Merge Kingdoms هو الفريق الذي يرى السبب.
العملة تذهب إلى معرّف اللاعب المُدخل ولا يمكن نقلها عادة. تأكد دائماً من اسم اللاعب قبل التأكيد.
الأكواد المخصصة لبلد أو منطقة، كما يظهر في طلبك، لا تعمل إلا لحسابات أو خوادم تلك المنطقة.
الصقه من جديد دون مسافات، في صفحة Merge Kingdoms الرسمية أو داخل اللعبة فقط، وليس في موقع وجدته في محادثة أو إعلان.
صفحة أكواد الهدايا في اللعبة نفسها تكون غالباً للأكواد الترويجية فقط. أما أكواد العملة المدفوعة فتُفعَّل في متجر الشحن الرسمي للعبة أو لدى شريك الدفع الرسمي: ابحث هناك عن خيار الدفع بقسيمة أو رمز أو بطاقة هدايا.
استخدم خيار خدمة العملاء داخل Merge Kingdoms، ويكون عادة في الإعدادات، أو موقع الدعم الرسمي للناشر. أرسل لهم الكود ومعرّف اللاعب والخادم ولقطة شاشة للخطأ وإثبات الشراء.
كل كود يصدر من نظام Merge Kingdoms نفسه ويصلك جديداً عبر قناة التوزيع الرسمية لحظة الدفع. وعندما ترفض Merge Kingdoms كوداً، يُسجَّل السبب عندها: أي حساب جرّبه ومتى ومن أين. دعم Merge Kingdoms وحده يرى هذا السجل، وهو وحده يستطيع إلغاء التفعيل أو إعادة الرصيد. نحن لا نستطيع الاطلاع على حسابك في Merge Kingdoms.
نعطيك الإثبات الذي تطلبه Merge Kingdoms: صفحة طلبك تُظهر متى صدر كل كود، وأنه لم يُصدر في أي طلب آخر لدى MyPinCard، ومتى فتحته أول مرة. انسخه من صفحة طلبك وأرسله مع طلب الدعم. الأكواد المُسلَّمة بيع نهائي ولا تُسترد ولا تُبدَّل بكود آخر؛ راجع سياسة الاسترجاع.
إذا دفعت ولم يصلك الكود، أو خُصم المبلغ مرتين، راسلنا على واتساب مع رقم طلبك.