تفعيل ماي كارد، وماذا تفعل إذا رُفض الكود

التواصل مع دعم ماي كارد

استخدم موقع خدمة عملاء ماي كارد، وفيه نموذج لمشاكل المعالجة. أرسل لهم رقم البطاقة ولقطة شاشة للخطأ وإثبات الشراء.

لماذا يتولى دعم ماي كارد هذا الأمر

كل كود يصدر من نظام ماي كارد نفسه ويصلك جديداً عبر قناة التوزيع الرسمية لحظة الدفع. وعندما ترفض ماي كارد كوداً، يُسجَّل السبب عندها: أي حساب جرّبه ومتى ومن أين. دعم ماي كارد وحده يرى هذا السجل، وهو وحده يستطيع إلغاء التفعيل أو إعادة الرصيد. نحن لا نستطيع الاطلاع على حسابك في ماي كارد.

ما الذي نقدّمه نحن

نعطيك الإثبات الذي تطلبه ماي كارد: صفحة طلبك تُظهر متى صدر كل كود، وأنه لم يُصدر في أي طلب آخر لدى MyPinCard، ومتى فتحته أول مرة. انسخه من صفحة طلبك وأرسله مع طلب الدعم. الأكواد المُسلَّمة بيع نهائي ولا تُسترد ولا تُبدَّل بكود آخر؛ راجع سياسة الاسترجاع.