نستخدم ملفات تعريف الارتباط الضرورية لتشغيل الموقع. وبإذنك نستخدم أيضًا بكسل ميتا لقياس إعلاناتنا. يمكنك تغيير اختيارك في أي وقت من إعدادات ملفات تعريف الارتباط. سياسة ملفات تعريف الارتباط
أكواد متجر نينتندو إي شوب تضيف رصيداً أو محتوى إلى حساب نينتندو، ويجب أن تطابق منطقة متجر الحساب. وإذا رُفض كود، فدعم نينتندو هو من يقرر.
بطاقات نينتندو لا تعمل إلا على حساب مضبوط على بلد البطاقة أو منطقتها. المنطقة مكتوبة على المنتج قبل الدفع وفي طلبك.
تحقق من الرصيد المتاح ومن تنزيلاتك. وإذا لم يكن في حسابك، تواصل مع دعم نينتندو ومعك إثبات الشراء.
الكود لمنطقة أخرى، أو فيه خطأ كتابة، أو هو كود خاص بلعبة. تحقق أن المنطقة في طلبك تطابق متجر حسابك.
الكود مكتوب بشكل خاطئ. أدخله من جديد بعناية.
الكود ما زال قيد التفعيل. انتظر 24 ساعة ثم أعد المحاولة.
استخدم صفحة مساعدة أكواد المتجر من نينتندو، وتواصل مع دعم نينتندو من هناك. أرسل لهم الكود ورقم الخطأ وإثبات الشراء.
كل كود يصدر من نظام نينتندو نفسه ويصلك جديداً عبر قناة التوزيع الرسمية لحظة الدفع. وعندما ترفض نينتندو كوداً، يُسجَّل السبب عندها: أي حساب جرّبه ومتى ومن أين. دعم نينتندو وحده يرى هذا السجل، وهو وحده يستطيع إلغاء التفعيل أو إعادة الرصيد. نحن لا نستطيع الاطلاع على حسابك في نينتندو.
نعطيك الإثبات الذي تطلبه نينتندو: صفحة طلبك تُظهر متى صدر كل كود، وأنه لم يُصدر في أي طلب آخر لدى MyPinCard، ومتى فتحته أول مرة. انسخه من صفحة طلبك وأرسله مع طلب الدعم. الأكواد المُسلَّمة بيع نهائي ولا تُسترد ولا تُبدَّل بكود آخر؛ راجع سياسة الاسترجاع.
إذا دفعت ولم يصلك الكود، أو خُصم المبلغ مرتين، راسلنا على واتساب مع رقم طلبك.