تفعيل ببجي موبايل، وماذا تفعل إذا رُفض الكود

التواصل مع دعم ببجي موبايل

في ميداس باي، استخدم زر خدمة العملاء أسفل الصفحة، وأنت مسجّل الدخول في الحساب الذي فعّلت منه. أرسل لهم الكود ومعرّف اللاعب ولقطة شاشة للخطأ وإثبات الشراء.

لماذا يتولى دعم ببجي موبايل هذا الأمر

كل كود يصدر من نظام ببجي موبايل نفسه ويصلك جديداً عبر قناة التوزيع الرسمية لحظة الدفع. وعندما ترفض ببجي موبايل كوداً، يُسجَّل السبب عندها: أي حساب جرّبه ومتى ومن أين. دعم ببجي موبايل وحده يرى هذا السجل، وهو وحده يستطيع إلغاء التفعيل أو إعادة الرصيد. نحن لا نستطيع الاطلاع على حسابك في ببجي موبايل.

ما الذي نقدّمه نحن

نعطيك الإثبات الذي تطلبه ببجي موبايل: صفحة طلبك تُظهر متى صدر كل كود، وأنه لم يُصدر في أي طلب آخر لدى MyPinCard، ومتى فتحته أول مرة. انسخه من صفحة طلبك وأرسله مع طلب الدعم. الأكواد المُسلَّمة بيع نهائي ولا تُسترد ولا تُبدَّل بكود آخر؛ راجع سياسة الاسترجاع.