نستخدم ملفات تعريف الارتباط الضرورية لتشغيل الموقع. وبإذنك نستخدم أيضًا بكسل ميتا لقياس إعلاناتنا. يمكنك تغيير اختيارك في أي وقت من إعدادات ملفات تعريف الارتباط. سياسة ملفات تعريف الارتباط
أكواد Ragnarok Origin تضيف عملة أو عناصر داخل اللعبة إلى حسابك. وإذا رُفض كود، فدعم Ragnarok Origin هو الفريق الذي يرى السبب.
العملة تذهب إلى معرّف اللاعب المُدخل ولا يمكن نقلها عادة. تأكد دائماً من اسم اللاعب قبل التأكيد.
الأكواد المخصصة لبلد أو منطقة، كما يظهر في طلبك، لا تعمل إلا لحسابات أو خوادم تلك المنطقة.
الصقه من جديد دون مسافات، في صفحة Ragnarok Origin الرسمية أو داخل اللعبة فقط، وليس في موقع وجدته في محادثة أو إعلان.
صفحة أكواد الهدايا في اللعبة نفسها تكون غالباً للأكواد الترويجية فقط. أما أكواد العملة المدفوعة فتُفعَّل في متجر الشحن الرسمي للعبة أو لدى شريك الدفع الرسمي: ابحث هناك عن خيار الدفع بقسيمة أو رمز أو بطاقة هدايا.
استخدم خيار خدمة العملاء داخل Ragnarok Origin، ويكون عادة في الإعدادات، أو موقع الدعم الرسمي للناشر. أرسل لهم الكود ومعرّف اللاعب والخادم ولقطة شاشة للخطأ وإثبات الشراء.
كل كود يصدر من نظام Ragnarok Origin نفسه ويصلك جديداً عبر قناة التوزيع الرسمية لحظة الدفع. وعندما ترفض Ragnarok Origin كوداً، يُسجَّل السبب عندها: أي حساب جرّبه ومتى ومن أين. دعم Ragnarok Origin وحده يرى هذا السجل، وهو وحده يستطيع إلغاء التفعيل أو إعادة الرصيد. نحن لا نستطيع الاطلاع على حسابك في Ragnarok Origin.
نعطيك الإثبات الذي تطلبه Ragnarok Origin: صفحة طلبك تُظهر متى صدر كل كود، وأنه لم يُصدر في أي طلب آخر لدى MyPinCard، ومتى فتحته أول مرة. انسخه من صفحة طلبك وأرسله مع طلب الدعم. الأكواد المُسلَّمة بيع نهائي ولا تُسترد ولا تُبدَّل بكود آخر؛ راجع سياسة الاسترجاع.
إذا دفعت ولم يصلك الكود، أو خُصم المبلغ مرتين، راسلنا على واتساب مع رقم طلبك.