نستخدم ملفات تعريف الارتباط الضرورية لتشغيل الموقع. وبإذنك نستخدم أيضًا بكسل ميتا لقياس إعلاناتنا. يمكنك تغيير اختيارك في أي وقت من إعدادات ملفات تعريف الارتباط. سياسة ملفات تعريف الارتباط
أكواد ريزر جولد تشحن محفظة ريزر جولد في المنطقة التي صدر لها الكود. وإذا رُفض كود، فدعم ريزر جولد هو من يقرر.
بطاقات ريزر جولد لا تعمل إلا على حساب مضبوط على بلد البطاقة أو منطقتها. المنطقة مكتوبة على المنتج قبل الدفع وفي طلبك.
الصق الرمز من جديد دون مسافات، وتأكد أنك تستخدم الرمز وليس الرقم التسلسلي.
الرمز يشحن محفظة للمنطقة التي صدر لها. تحقق أن المنطقة في طلبك تطابق حساب ريزر جولد.
افتح تذكرة لدى دعم ريزر جولد وأنت مسجّل الدخول في حساب ريزر. أرسل لهم الرمز ورسالة الخطأ وإثبات الشراء.
كل كود يصدر من نظام ريزر جولد نفسه ويصلك جديداً عبر قناة التوزيع الرسمية لحظة الدفع. وعندما ترفض ريزر جولد كوداً، يُسجَّل السبب عندها: أي حساب جرّبه ومتى ومن أين. دعم ريزر جولد وحده يرى هذا السجل، وهو وحده يستطيع إلغاء التفعيل أو إعادة الرصيد. نحن لا نستطيع الاطلاع على حسابك في ريزر جولد.
نعطيك الإثبات الذي تطلبه ريزر جولد: صفحة طلبك تُظهر متى صدر كل كود، وأنه لم يُصدر في أي طلب آخر لدى MyPinCard، ومتى فتحته أول مرة. انسخه من صفحة طلبك وأرسله مع طلب الدعم. الأكواد المُسلَّمة بيع نهائي ولا تُسترد ولا تُبدَّل بكود آخر؛ راجع سياسة الاسترجاع.
إذا دفعت ولم يصلك الكود، أو خُصم المبلغ مرتين، راسلنا على واتساب مع رقم طلبك.