نستخدم ملفات تعريف الارتباط الضرورية لتشغيل الموقع. وبإذنك نستخدم أيضًا بكسل ميتا لقياس إعلاناتنا. يمكنك تغيير اختيارك في أي وقت من إعدادات ملفات تعريف الارتباط. سياسة ملفات تعريف الارتباط
بطاقات هدايا روبلوكس تُفعَّل على موقع روبلوكس، وتتحول إلى روبوكس أو رصيد بعملة حسابك أياً كانت عملة البطاقة. وإذا رُفضت بطاقة، فدعم روبلوكس هو من يقرر.
الصق الرمز من جديد دون مسافات، وفعّله من الموقع وليس من داخل اللعبة.
تحقق من كل حسابات روبلوكس لديك. وإذا لم يكن في أي منها، تواصل مع دعم روبلوكس ومعك إثبات الشراء.
استخدم صفحة مساعدة بطاقات الهدايا من روبلوكس، ثم تواصل مع دعم روبلوكس من roblox.com/support. أرسل لهم الرمز ولقطة شاشة للخطأ وإثبات الشراء.
كل كود يصدر من نظام روبلوكس نفسه ويصلك جديداً عبر قناة التوزيع الرسمية لحظة الدفع. وعندما ترفض روبلوكس كوداً، يُسجَّل السبب عندها: أي حساب جرّبه ومتى ومن أين. دعم روبلوكس وحده يرى هذا السجل، وهو وحده يستطيع إلغاء التفعيل أو إعادة الرصيد. نحن لا نستطيع الاطلاع على حسابك في روبلوكس.
نعطيك الإثبات الذي تطلبه روبلوكس: صفحة طلبك تُظهر متى صدر كل كود، وأنه لم يُصدر في أي طلب آخر لدى MyPinCard، ومتى فتحته أول مرة. انسخه من صفحة طلبك وأرسله مع طلب الدعم. الأكواد المُسلَّمة بيع نهائي ولا تُسترد ولا تُبدَّل بكود آخر؛ راجع سياسة الاسترجاع.
إذا دفعت ولم يصلك الكود، أو خُصم المبلغ مرتين، راسلنا على واتساب مع رقم طلبك.