نستخدم ملفات تعريف الارتباط الضرورية لتشغيل الموقع. وبإذنك نستخدم أيضًا بكسل ميتا لقياس إعلاناتنا. يمكنك تغيير اختيارك في أي وقت من إعدادات ملفات تعريف الارتباط. سياسة ملفات تعريف الارتباط
أكواد Yango Play تضيف مدة اشتراك إلى حسابك في Yango Play. وإذا رُفض كود، فدعم Yango Play هو الفريق الذي يرى السبب.
الأكواد المخصصة لبلد، كما يظهر في طلبك، لا تعمل عادة إلا لحسابات ذلك البلد.
إذا كنت تدفع بطريقة أخرى، مثل متجر التطبيقات أو فاتورة الهاتف، فقد لا يُطبّق الكود حتى تنتهي تلك الخطة. تحقق من خطتك في صفحة حسابك في Yango Play.
الصقه من جديد دون مسافات، في موقع Yango Play أو تطبيقه الرسمي.
استخدم صفحة المساعدة أو التواصل في موقع Yango Play أو تطبيقه. أرسل لهم الكود ولقطة شاشة للخطأ وإثبات الشراء.
كل كود يصدر من نظام Yango Play نفسه ويصلك جديداً عبر قناة التوزيع الرسمية لحظة الدفع. وعندما ترفض Yango Play كوداً، يُسجَّل السبب عندها: أي حساب جرّبه ومتى ومن أين. دعم Yango Play وحده يرى هذا السجل، وهو وحده يستطيع إلغاء التفعيل أو إعادة الرصيد. نحن لا نستطيع الاطلاع على حسابك في Yango Play.
نعطيك الإثبات الذي تطلبه Yango Play: صفحة طلبك تُظهر متى صدر كل كود، وأنه لم يُصدر في أي طلب آخر لدى MyPinCard، ومتى فتحته أول مرة. انسخه من صفحة طلبك وأرسله مع طلب الدعم. الأكواد المُسلَّمة بيع نهائي ولا تُسترد ولا تُبدَّل بكود آخر؛ راجع سياسة الاسترجاع.
إذا دفعت ولم يصلك الكود، أو خُصم المبلغ مرتين، راسلنا على واتساب مع رقم طلبك.