نستخدم ملفات تعريف الارتباط الضرورية لتشغيل الموقع. وبإذنك نستخدم أيضًا بكسل ميتا لقياس إعلاناتنا. يمكنك تغيير اختيارك في أي وقت من إعدادات ملفات تعريف الارتباط. سياسة ملفات تعريف الارتباط
أكواد زي كريدي تضيف رصيداً مسبق الدفع إلى حسابك في زي كريدي، ثم تنفقه في الألعاب أو الخدمات التي تقبله. وإذا رُفض كود، فدعم زي كريدي هو من يرى السبب.
الرصيد بالعملة الظاهرة في طلبك، وقد لا يُقبل إلا في بعض البلدان أو الألعاب.
تحقق من الرصيد في كل حساباتك في زي كريدي. وإذا لم يكن في أي منها، تواصل مع زي كريدي ومعك إثبات الشراء.
الصقه من جديد دون مسافات، في موقع زي كريدي الرسمي فقط.
استخدم صفحة الدعم أو التواصل في موقع زي كريدي الرسمي. أرسل لهم الكود ولقطة شاشة للخطأ وإثبات الشراء.
كل كود يصدر من نظام زي كريدي نفسه ويصلك جديداً عبر قناة التوزيع الرسمية لحظة الدفع. وعندما ترفض زي كريدي كوداً، يُسجَّل السبب عندها: أي حساب جرّبه ومتى ومن أين. دعم زي كريدي وحده يرى هذا السجل، وهو وحده يستطيع إلغاء التفعيل أو إعادة الرصيد. نحن لا نستطيع الاطلاع على حسابك في زي كريدي.
نعطيك الإثبات الذي تطلبه زي كريدي: صفحة طلبك تُظهر متى صدر كل كود، وأنه لم يُصدر في أي طلب آخر لدى MyPinCard، ومتى فتحته أول مرة. انسخه من صفحة طلبك وأرسله مع طلب الدعم. الأكواد المُسلَّمة بيع نهائي ولا تُسترد ولا تُبدَّل بكود آخر؛ راجع سياسة الاسترجاع.
إذا دفعت ولم يصلك الكود، أو خُصم المبلغ مرتين، راسلنا على واتساب مع رقم طلبك.